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大型百货公司搭建短信平台与客户保持密切联系

  大型百货公司一直致力于开发和维护其VIP客户管理系统,为了进一步提高和完善服务管理体系。利用短信群发系统加强与客户的互动和沟通。 一般百货公司日常以及节假日举办的促销活动非常多,面临竞争激烈的百货行业,其销售策略及商品价格也会频繁调整,


   短信平台解决百货公司与客户关系管理问题

   大型百货公司结合自己的客户关系管理,内部办公,供应商管理等三大应用系统模块,针对商场的VIP用户和信贷卡用户实现包括活动信息通知、VIP卡查询、信贷卡信息查询、短信抽奖、定制服务、客户调查等六大功能。与短信平台功能的完美结合。

        百货公司利用短信平台就可即时对用户需求、内部人员信息,商场供求等各种短信信息进行编辑,并实现批量级的短信发送,群发短信服务平台的搭建将快速提升其客户服务质量,提高反应速度,降低信息传递成本。

   不仅如此,短信平台还可以根据用户的个人信息以及接收、回复的短信等信息有效地跟踪和分析用户的消费行为、习惯和需求,进而对商场用户数据库进行深度挖掘,不断对用户进行筛选,辨别和细分,最终发现有效的目标客户,并向其提供更有针对性的、更贴身的后续服务。

   尤其值得一提的是, 从客户角度来看,他们都是喜欢购物的,但平常忙于工作,没时间特别去留意报刊上的促销购物消息,而会员短信服务让我能够及时知道商场的打折促销消息,这让他们感觉很不错。


   随着消费者购买力的不断增强,国内大型的商场、超市在努力丰富自身产品、提高供货渠道质量,大型百货公司利用短信群发软件更加专注于培养客户的品牌忠实度,加强与客户的互动和沟通来增强企业的竞争力!

健身房的短信营销

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案例:XX运动健身俱乐部是杭州一家提供优质健身服务为主的大型大众专业健身俱乐部,成立八年来一直为客户所青睐。

化妆品店的短信营销

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案例:某化妆品店主要经营进口高档化妆品,价格相比较商场来讲更富诱惑。然而因为消费者对这类型的化妆品店怀有质疑,也因为惯性购买,使得该化妆品店的销售量一直很平淡。

典当店短信营销挖掘新客户

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案例:于先生自立门户开了一家典当行的店子,于先生按照“老江湖”的老乡的经营模式在管理典当店,于先生的店生意却不起色。可于先生开始着急了。

电动车专卖店短信活动营销

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案例:万老板的电动车专卖店已经开张近5年了,随着大中城市对电动车安全隐患的讨论,电动车的销路远不及前两年了。“很多人想买,可是又要面临上牌等一些手续,非常麻烦,而且上牌还分白...

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