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自来水公司搭建短信平通知用户水费提醒

    近日收到了市自来水公司发送的短信提醒:“【彭山供水】户号××××,柳浪园××××,本月水费13元,前期欠费12元,合计42元,请及时存款。电话48437326。”接到了短信以后,汪女士就去到附近的银行进行了缴费的操作。和汪女士一样,当天全市有10几万多户居民斗收到了市自来水公司发送的水费短信提醒。


    水费短信通知提醒

    水费短信提醒功能是新引入的一个项目,是市自来水公司利用短信平台优化服务、创造服务手段的一项为了便民利民提供的措施,主要三针对我市的“一户一表”用户(银行卡缴费用户)开展水费通知提醒,大大的免去了用户不能按时掌握用水数据而带来的烦恼,同时还可以提醒用户及时去补充水费卡存款。

    就在今年年初,市自来水公司将短信提醒服务列为服务创新的首要目标,然后组成了由多部门组成的攻坚组,经过两个月的软件研发,并积极与短信平台、银行等单位接洽沟通,细致做好对用户信息的核实完善工作,为系统运行做好前期准备。经过测试,9月22日市自来水公司首次向上个月发生水费变动的一户一表居民用户发送费用变化提醒短信,累计成功发送103928条。通过短信提醒用户可以清楚地了解到本月水费的使用情况。同时,短信中还有对应这用户的服务所站电话,用户有什么问题都可以可拨打电话查询了解详细情况。


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