麦当劳客户管理短信平台应用建设案例_洪度阳晨短信群发平台
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麦当劳客户管理短信平台应用建设案例

      麦当劳餐厅是全球的大型连锁快餐厅,在广州地区也有很多间分店。多年以来,麦当劳都是紧密围绕家庭为主的目标顾客群,并且成功地确立了家庭快餐的全球品牌形象,麦当劳原本的家庭市场定位,是以儿童为核心的,但是这个市场的真正购买行为却是由家长来实施。


     麦当劳行业背景

     麦当劳计划打造自己的个性化特色服务,以广州白云区为试点,在2009年举办一系列的“开心妈妈”活动,针对会员妈妈进行生日关怀,例如:会员妈妈在生日当月与家人一起可以到麦当劳餐厅取生日礼品、参加各项的优惠活动等。但是每个餐厅每个月都有几百名“会员妈妈”生日,每月需要花大量的时间与人力做活动通知工作,而且工作效率比较低,例如:有时候”会员妈妈”没有接听电话时,又需要重新再打几次,一个月下来,电话费也很贵,大大地增加了通信成本.


     短信平台提高麦当劳工作效率

     为解决管理成本与“会员妈妈”沟通的难题,麦当劳餐厅使用了企信通的产品,目前在白云区域内有6间餐厅在用短信平台的产品。
     “企信通”为麦餐当建立了客户信息化管理平台, 通过短信群发的方式来实现“开心妈妈”活动通知,,建立“开心妈妈”通信录,进行新会员招募的数据采集,互动短信,客户满意度调查、内部信息通知、每月定时短信发送等。解决了餐厅低效率高成本的沟通问题。
     目前广州白云区的麦当劳餐厅的信息化建设逐步完善,通过企信通,实现从单一的一对一销售,到规模式销售,大大提高了销售效果。主题活动营销、辐射快、增强说服效果,创造销售机会。通过企信通定时短信发送功能,麦当劳餐厅的工作人员已做好全年度的活动通知,大大地提高的餐厅的工作效率。

行政短信群发应用

行政短信群发应用

行政单位对于通信稳定性有较高需求,洪度阳晨短信平台为行政事业单位提供专用API,保障通信加密、信息安全和高效稳定。美联经过多年努力,已为全国各省、市级政府机构提供了长期稳定的通信服务。

金融短信群发应用

金融短信群发应用

银行案例短信群发可用于银行代发工资到账通知、代缴费通知、余款不足通知等。

农业短信群发应用

农业短信群发应用

短信群发平台发布耕种指导,病虫害预防等信息获得客户普遍嘉誉,也给自身业务带去了较大提升!

电商短信群发应用

电商短信群发应用

电商行业是最新技术和理念的试验场, 因此最富创新精神的电商行业公司将成为社交型企业——探索崭新的客户与员工沟通方式和服务管理模式。

物流短信群发应用

物流短信群发应用

物流行业短信群发可用于调度与信息的需求--解决企业对订单的处理和消息的发布,运营车辆与人员安全的需求--实时监控、及时报警。

IT行业短信群发应用

IT行业短信群发应用

IT行业短信群发的应用范围比较广泛,比如发布:软件开发公司可以把短信平台嵌入软件系统进行二次开发、提供接口给电子商务网站等信息。

教育行业短信群发

教育行业短信群发

教育行业短信群发可应用于学校向家长发布学校公告,家长可以通过短信平台第一时间知道自己儿女的考勤信息,教育培训机构通过短信平台发布课程信息及优惠活动。

商场零售群发群发

商场零售群发群发

商场通过短信平台可以及时大量的发送商场最新的信息给会员,这样降低了宣传成本同时起到了传统宣传行业起不到的效果,使商场宣传更加完善,销售稳步上升。

企业营销短信应用

企业营销短信应用

相信有很多的企业商家都知道,营销短信具有浏览率高、覆盖范围广、抵达率高、传达速度快以及成本低的优势。以其特点得到了越来越多的企业和商家的喜爱,纷纷选择通过短信平台做推广。

美容美发短信群发

美容美发短信群发

美容美发如何做好营销推广,保证新老客户不会流失,这是很多经营者都会去考虑的问题,那么利于短信群发平台就可以帮助美容院维护好新老客户。

企业短信通知应用

企业短信通知应用

企业利用短信平台营销的方式和方法 关怀营销 客户关怀,向员工发送本行最新动态信息,向客服发送活动通知

餐饮短信群发应用

餐饮短信群发应用

餐饮行业短信群发可应用于餐厅通知会员有关优惠、打折及会员活动的信息,发布店内最新餐饮信息,如新推出菜系等。

房地产短信群发应用

房地产短信群发应用

针对房地产公司的业务特点,以手机短信的通信网络和短信平台为基础,为房地产公司提供企业短信群发业务,使其能够及时、准确、低成本地进行信息沟通

汽车短信群发应用

汽车短信群发应用

在汽车行业像4S店和俱乐部等公司,可以通过短信完善客服工作、降低员工工作量和企业经营成本。

服装短信群发应用

服装短信群发应用

服装是大众生活的必需品,决定了行业的竞争力,很多服装行业商家不得不花费大量的宣传推广费用,也要获得大量的客流。但获客之后,如何保持与会员之间的互动,服装短信群发应用解决这个问题。

医疗短信群发应用

医疗短信群发应用

在医疗行业中,短信群发的应用,是普及医疗知识、增加医疗服务体验度的重要工具!数字医疗打破了传统的预约排号、单一就诊的模式,从网络预约,到检验结果,再到后期服务跟踪,一直离不开短信提醒的影子。

酒店旅游短信群发

酒店旅游短信群发

旅游行业短信群发可应用于发布旅游信息,吸引客户,这种方式费用低,效果明显,客户也可以通过短信平台查询旅游线路等相关信息。

游戏短信群发应用

游戏短信群发应用

短信群发平台可以帮助游戏行业做出独特性,而且有的时候就必须需要短信平台的支持,但许多的人不知道还可以利用短信平台推动游戏的发展。

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