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金融行业短信平台信息化建设

     长期以来,国家都十分重视银行业的短信平台信息化建设:1993年,由11个部委组成的国家金卡办以建立银行自动化支付系统及电子货币工程为目的组织了“金卡工程”;2005年4月,中国人民银行联合九部委颁布《关于促进银行卡产业发展的若干意见》;2006年3月,银监会颁布《电子银行业务管理办法》。同时,银行用户在通存通兑、跨行交易等方面的需求,客观上也促进着银行业的短息平台信息化建设步伐。
     随着中国加入wto,大量外资银行进入中国市场,使得银行业的竞争日趋激烈,银行业必须进一步提高短信平台信息化水平、深度发掘需求、不断拓展服务、提升综合竞争力。
     伴随着银行业短信平台信息化建设水平的不断提升,2003年开始,银行业普遍开始了采用短信方式通知金融服务信息,进行产品营销的理念。2004至2006年间各大银行在完成数据大集中后,纷纷建立起自己的短信业务平台并开始向客户发送金融业务、服务类短信。

     YI、金融行业客观现状

在银行业的短信平台信息化建设中,信息的实时通知,信息的查询、交互是最核心的需求。具体体现在,银行账户信息变动的实时通知、银行账户信息的查询、银行工作信息的实时通知以及银行工作流的交互。
     针对不同的用户,其个性化的需求也不尽相同:对私用户希望满足其帐户变动通知、帐户余额查询、客户关怀通知等需求;卡用户则侧重于实时刷卡交易通知、批量转帐通知、交易明细查询等方面;对公用户在实时总帐变化通知、往来帐务通知等方面有较强的需求;银行员工们希望能实现移动办公方面的需求,如会议通知、经营数据通知、行内新闻等等;银行设备管理方面的短信平台信息化需求体现在实时系统故障通知、异常交易行为通知等方面。

     ER、金融行业短信群发解决方案

     基于手机、无线pos等移动终端,通过短信、gprs等多种无线接入方式,满足银行客户实时金融信息、银行员工移动办公和生产控制等短信平台信息化需求的业务解决方案,实现帮助银行节约成本、提高效率、增加收入的目的。

     现阶段,主要是通过行业应用网关,基于短消息等业务系统提供帐务信息查询、实时变动通知、客服关怀通知等金融信息服务。对于不同的用户,实现的功能因其需求的差异化而呈现出多样化:


     A、对私用户

     实现功能:帐户变动通知、客户关怀、车房款催缴通知、银行活动通知;新业务营销、理财产品营销;网银动态密码;账户余额查询、近期交易查询、利率、汇率查询等

     应用效果:客户可以及时享受银行提供的各种服务,并且根据收到的帐务通知,有效管理个人帐务


     B、卡用户

     实现功能:实时刷卡交易通知、转帐通知、交易明细查询;新业务营销、银行活动通知、还贷提醒等

     应用效果:通过发送金融服务信息,成功拉近了与客户的距离,充分体现了对客户的关怀,有利于产品扁平化营销


     C、对公用户

     实现功能 :vip客户服务关怀、银行活动通知、公共事业缴费提醒、帐务通知等;账户变动通知、预授权通知、往来资金到帐通知、总帐变 化通知、还贷提醒等;大额资金往来通知、总帐查询、工资到帐通知、企业理财产品通知等

     应用效果:客户能够及时知晓银行动态以及帐务信息,有效进行帐务管理


     D、银行业内部总务、办公室等部门

     实现功能:会议通知、工资/报销通知、绩效考核通知、oa代办提醒通知、邮件提醒通知、行内新闻通知等

     应用效果短信群发平台显著提升了员工的办公效率,节省了内部沟通管理成本


     E. 银行内部信息科技部、运营维护部、安全保卫部

     实现功能:功能简介得到运营设备实时故障、异常交易行为、协调测试工作、离行设备运行状态提醒;atm、自助设备监控、银行运钞车监控调度通知
     应用效果:能帮助银行及时发现设备问题,节省了相关管理成本

行政短信群发应用

行政短信群发应用

行政单位对于通信稳定性有较高需求,洪度阳晨短信平台为行政事业单位提供专用API,保障通信加密、信息安全和高效稳定。美联经过多年努力,已为全国各省、市级政府机构提供了长期稳定的通信服务。

金融短信群发应用

金融短信群发应用

银行案例短信群发可用于银行代发工资到账通知、代缴费通知、余款不足通知等。

农业短信群发应用

农业短信群发应用

短信群发平台发布耕种指导,病虫害预防等信息获得客户普遍嘉誉,也给自身业务带去了较大提升!

电商短信群发应用

电商短信群发应用

电商行业是最新技术和理念的试验场, 因此最富创新精神的电商行业公司将成为社交型企业——探索崭新的客户与员工沟通方式和服务管理模式。

物流短信群发应用

物流短信群发应用

物流行业短信群发可用于调度与信息的需求--解决企业对订单的处理和消息的发布,运营车辆与人员安全的需求--实时监控、及时报警。

IT行业短信群发应用

IT行业短信群发应用

IT行业短信群发的应用范围比较广泛,比如发布:软件开发公司可以把短信平台嵌入软件系统进行二次开发、提供接口给电子商务网站等信息。

教育行业短信群发

教育行业短信群发

教育行业短信群发可应用于学校向家长发布学校公告,家长可以通过短信平台第一时间知道自己儿女的考勤信息,教育培训机构通过短信平台发布课程信息及优惠活动。

商场零售群发群发

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商场通过短信平台可以及时大量的发送商场最新的信息给会员,这样降低了宣传成本同时起到了传统宣传行业起不到的效果,使商场宣传更加完善,销售稳步上升。

企业营销短信应用

企业营销短信应用

相信有很多的企业商家都知道,营销短信具有浏览率高、覆盖范围广、抵达率高、传达速度快以及成本低的优势。以其特点得到了越来越多的企业和商家的喜爱,纷纷选择通过短信平台做推广。

美容美发短信群发

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美容美发如何做好营销推广,保证新老客户不会流失,这是很多经营者都会去考虑的问题,那么利于短信群发平台就可以帮助美容院维护好新老客户。

企业短信通知应用

企业短信通知应用

企业利用短信平台营销的方式和方法 关怀营销 客户关怀,向员工发送本行最新动态信息,向客服发送活动通知

餐饮短信群发应用

餐饮短信群发应用

餐饮行业短信群发可应用于餐厅通知会员有关优惠、打折及会员活动的信息,发布店内最新餐饮信息,如新推出菜系等。

房地产短信群发应用

房地产短信群发应用

针对房地产公司的业务特点,以手机短信的通信网络和短信平台为基础,为房地产公司提供企业短信群发业务,使其能够及时、准确、低成本地进行信息沟通

汽车短信群发应用

汽车短信群发应用

在汽车行业像4S店和俱乐部等公司,可以通过短信完善客服工作、降低员工工作量和企业经营成本。

服装短信群发应用

服装短信群发应用

服装是大众生活的必需品,决定了行业的竞争力,很多服装行业商家不得不花费大量的宣传推广费用,也要获得大量的客流。但获客之后,如何保持与会员之间的互动,服装短信群发应用解决这个问题。

医疗短信群发应用

医疗短信群发应用

在医疗行业中,短信群发的应用,是普及医疗知识、增加医疗服务体验度的重要工具!数字医疗打破了传统的预约排号、单一就诊的模式,从网络预约,到检验结果,再到后期服务跟踪,一直离不开短信提醒的影子。

酒店旅游短信群发

酒店旅游短信群发

旅游行业短信群发可应用于发布旅游信息,吸引客户,这种方式费用低,效果明显,客户也可以通过短信平台查询旅游线路等相关信息。

游戏短信群发应用

游戏短信群发应用

短信群发平台可以帮助游戏行业做出独特性,而且有的时候就必须需要短信平台的支持,但许多的人不知道还可以利用短信平台推动游戏的发展。

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