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电商行业(阿里巴巴)接入短信接口做数据化营销

  短信平台接口(API版),是面向有一定技术开发能力的企业用户而单独研发的短信(sms)接口。接口采用通用的HTTP形式,可以支持各种操作系统和开发语言,支持二次开发,可把短信接口嵌入到您自己的系统中,快速拥有无线应用,完善企业服务。


      短信接口的应用

  在人们对短信接口还有很多不了解的时候,短信接口多被用在各大银行网上银行、网上商城、团购网站、票务公司等等,用来发送一些网站注册验证码。此时,短信验证就相当于企业给用户的一个凭证,通过短信内容里的验证码码来验证身份。手机验证的模式,不仅大大降低了非法注册、烂注册数据的产生,还让电子商务企业的服务水平格外地专注、精准和个性化。

  国内电商行业用户体验最好的一家公司:淘宝网,其网站就采用短信接口的二次开发应用帮助提高用户体验,再加上合理运用搜集到的用户数据,便可使企业唾手可得的资源轻松成就一座无形的小金库。

   淘宝网短信接口验证码应用

    A、手机号注册、手机号登录、手机动态密码

  首先,用户只需向淘宝指定号码发送一条短信,即可成功注册成为淘宝会员。再者就是用户可通过发送短信的方式向淘宝获取动态密码,快速登录淘宝网。

  B、淘宝会员手机绑定验证码输入

  买卖双方都可享受淘宝丰富的手机服务,如手机登录、手机找回密码、开通手机动态密码、账户异常安全短信提醒等,卖家还能享受到付款通知、发货通知等等。

  C、支付宝验证码输入

  手机动态口令、无线支付、安全保护问题、手机号码登录、手机开启/关闭余额支付功能、手机管理数字证书等

  D、阿里旺旺短信功能

  将旺旺消息以短信的方式发送给对方,支持移动、联通、电信三大运营商号码的免费发送,实现三网发送。


  针对数据库进行客户关系管理、产品营销

  A、客户关系管理

  会员个性化生日短信提醒、短信内容附加生日特权、会员等级积分变动提醒等。
  例如:“尊敬的***,您的成长值已达6000分,恭喜您成为淘宝网VIP钻石会员,详情请见vip.taobao.com【淘宝网】
  将短信应用接口嵌入数据库,当满足某项要求时,系统自动发送短信。会员生日祝福短信原理类似。

  B、产品营销

  例如:淘宝网络超市上海站上线时针对上海用户精准发送推广短信;双11促销期间,仅当天便已发送三千万条促销短信。同样是基于数据库的挖掘,针对性发送营销短信,让产品营销事半功倍!

  这样一来,我们便不难看出,匠心独运的品质化服务将成为电子商务企业出奇制胜的关键点。在这个品牌化时代,电子商务企业用短信来修炼内功,打好品牌战略,提升自己的核心优势才是可持续发展的关键。短信的强制性阅读、覆盖面积广、精确性强、定时定向、双向收发的显著优势都在为企业打造品牌服务的宣传到位创造良好的契机。


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