您当前的位置:首页 >> 文章中心 >> 使用案例

酒店行业对短信平台的解决方案

      截止至2017年7月底,中国手机用户总数已达12.22亿人次,成为全球最大的通信国家。而酒店行业正是利用手机短信的便利,便宜性,通过企业短信平台对现有会所客户服务体系的重要补充,而且投入成本低,可以节省大量的人力和物力获得客户满意度。


   酒店行业经营方式:

   目前酒店行业普遍采用的是一般只发放自己的贵宾卡来吸引客户长期消费, 预定服务一般也就是电话,达不到呼叫中心的规模,经常预约电话打不进去。其实,如果能够把短信平台功能引入会员管理的体系中去,通过收集客户的资料,与客户建立更好的联系,为会员提供更加贴心的服务与关怀,是企业客户维护的重要方式。


   酒店行业短信平台解决方案:

   “尊敬的客户,退房成功,欢迎你再次入住XXX连锁酒店,我们将为你提供始终如一的优质服务【XXX连锁】”这条短信是在客户办理退房手续之后,系统自动发出的一条提醒短信,而客户在办理退房手续的同时,就收到了这条短信,给了我们很多初次入住的客户一个大大的惊喜。

   据悉,XXX连锁酒店最近就采用了企业短信平台进行客服服务方面的整合,取得了很不错的客户反馈。XXX酒店把短信平台融入到了客户服务的以下几个方面:迎送问候、服务推荐、客户节假日问候、促销信息等。

   作为酒店行业是客户密集度比较高的服务行业。能否为消费者提供,有效,完善,便利的服务是获得客户满意度的关键因素。而手机短信随时随地可阅读信息的便利性使得企业短信平台的需求会随之增加,开通短信平台只是一小步却是整个服务行业的一大步。

行政短信群发应用

行政短信群发应用

行政单位对于通信稳定性有较高需求,洪度阳晨短信平台为行政事业单位提供专用API,保障通信加密、信息安全和高效稳定。美联经过多年努力,已为全国各省、市级政府机构提供了长期稳定的通信服务。

金融短信群发应用

金融短信群发应用

银行案例短信群发可用于银行代发工资到账通知、代缴费通知、余款不足通知等。

农业短信群发应用

农业短信群发应用

短信群发平台发布耕种指导,病虫害预防等信息获得客户普遍嘉誉,也给自身业务带去了较大提升!

电商短信群发应用

电商短信群发应用

电商行业是最新技术和理念的试验场, 因此最富创新精神的电商行业公司将成为社交型企业——探索崭新的客户与员工沟通方式和服务管理模式。

物流短信群发应用

物流短信群发应用

物流行业短信群发可用于调度与信息的需求--解决企业对订单的处理和消息的发布,运营车辆与人员安全的需求--实时监控、及时报警。

IT行业短信群发应用

IT行业短信群发应用

IT行业短信群发的应用范围比较广泛,比如发布:软件开发公司可以把短信平台嵌入软件系统进行二次开发、提供接口给电子商务网站等信息。

教育行业短信群发

教育行业短信群发

教育行业短信群发可应用于学校向家长发布学校公告,家长可以通过短信平台第一时间知道自己儿女的考勤信息,教育培训机构通过短信平台发布课程信息及优惠活动。

商场零售群发群发

商场零售群发群发

商场通过短信平台可以及时大量的发送商场最新的信息给会员,这样降低了宣传成本同时起到了传统宣传行业起不到的效果,使商场宣传更加完善,销售稳步上升。

企业营销短信应用

企业营销短信应用

相信有很多的企业商家都知道,营销短信具有浏览率高、覆盖范围广、抵达率高、传达速度快以及成本低的优势。以其特点得到了越来越多的企业和商家的喜爱,纷纷选择通过短信平台做推广。

美容美发短信群发

美容美发短信群发

美容美发如何做好营销推广,保证新老客户不会流失,这是很多经营者都会去考虑的问题,那么利于短信群发平台就可以帮助美容院维护好新老客户。

企业短信通知应用

企业短信通知应用

企业利用短信平台营销的方式和方法 关怀营销 客户关怀,向员工发送本行最新动态信息,向客服发送活动通知

餐饮短信群发应用

餐饮短信群发应用

餐饮行业短信群发可应用于餐厅通知会员有关优惠、打折及会员活动的信息,发布店内最新餐饮信息,如新推出菜系等。

房地产短信群发应用

房地产短信群发应用

针对房地产公司的业务特点,以手机短信的通信网络和短信平台为基础,为房地产公司提供企业短信群发业务,使其能够及时、准确、低成本地进行信息沟通

汽车短信群发应用

汽车短信群发应用

在汽车行业像4S店和俱乐部等公司,可以通过短信完善客服工作、降低员工工作量和企业经营成本。

服装短信群发应用

服装短信群发应用

服装是大众生活的必需品,决定了行业的竞争力,很多服装行业商家不得不花费大量的宣传推广费用,也要获得大量的客流。但获客之后,如何保持与会员之间的互动,服装短信群发应用解决这个问题。

医疗短信群发应用

医疗短信群发应用

在医疗行业中,短信群发的应用,是普及医疗知识、增加医疗服务体验度的重要工具!数字医疗打破了传统的预约排号、单一就诊的模式,从网络预约,到检验结果,再到后期服务跟踪,一直离不开短信提醒的影子。

酒店旅游短信群发

酒店旅游短信群发

旅游行业短信群发可应用于发布旅游信息,吸引客户,这种方式费用低,效果明显,客户也可以通过短信平台查询旅游线路等相关信息。

游戏短信群发应用

游戏短信群发应用

短信群发平台可以帮助游戏行业做出独特性,而且有的时候就必须需要短信平台的支持,但许多的人不知道还可以利用短信平台推动游戏的发展。

商务合作 客服一
技术支持 客服二
在线咨询 客服二
服务咨询

133-01073265

工作时间

全天24小时服务