您当前的位置:首页 >> 文章中心 >> 使用帮助

企业短信平台应用的几个常见问题

    企业商家为了提高自己的业绩(或者其他目的),也会选择给一些新老客户发短信,但随着客户数量越来越多,手机发短信数量又有着一定的限制,而群发短信平台就成为商家企业发短信好选择,但是毕竟隔行如隔山许多用户对于短信平台认识基本为零。

    1、注册短信平台账号是不是长期效期?

    一般来说注册的短信平台账号使用无时间限制,长期有效(不过自己注销后,就没法使用了)。

    2、账号密码忘记了怎么办?

    您可以联系客服人员,提供当初注册的手机号码,帮您进行密码重置。

    3、短信发送时间有限制吗?

    我们严格采用通道产品化运营,因此各产品的发送时间段也是不同的:
    行业短信是指验证码、通知类型的短信,比如:注册验证、银行卡消费通知、会员积分变动通知,这个一类短信一般是触发式的,一般是没有发送时间限制的;
    营销短信顾明思议只要包含营销性质,不论出现在短信开始、结束或者其他任何位置,都算作营销短信。比如商超活动促销、电器城节日促销。8:00-21:00人工审核发送,以不打扰用户正常作息时间为前提。

    4、手机号码会进入黑名单?可以解除吗?

    如用户之前向运营商投诉过106短信,或有过退订历史,如回复过含有T、TD或退订等代表拒绝接收短信的指令,其手机号码可能会被运营商加入黑名单,可以和运营商协调解除。

    5、短信签名为什么有的在前面,有的在后面,有什么影响?

    这个要从2015年前大部分短信签名是放在短信内容最后面,这个叫短信签名后置;年后运营商按工信部要求短信签名要前置,方便用户查看短信时第一个内容就是签名,就可以知道是谁发的,因此这个签名前置与后置主要是看运营商的设置,影响其实不大。

    6、短信内容有限制吗?

    我们都知道随着手机短信广泛应用于各个行业,一些商家企业开始群发一些活动或者优惠信息给新老用户,而且为了方便人们的交流,如超市发布的打折消息,气象台发布的天气预报等就是合法的,但发送黄、赌、毒、和不健康等内容是明显违法的,还有一些区域违禁词也是禁止发送的。

    7、短信字数有要求吗?

    目前的短信字数当然是有字数限制的:1个汉字、1个字母、1个数字、1个符号都为一个字符,短信字数=短信模板内容字数 + 签名字数;短信字数<=66个字,按照70个字一条短信计算,短信字数>66个字,即为长短信。

    8、短信平台收费标准是怎样的?

    目前正规通道发送的短信成本基本都在3分以上,市场售价基本保持在3-6分/条,但是运营商还要赚钱,因此短信平台收费标准是没有固定。

    目前国家在营销短信内容要求很严格,企业商家需要在短信平台帮助下测试号好哪些内容能发,而洪度阳晨企业短信平台会为用户提供一些行业的违禁词让广大商家有所参考,而且11年一直专业从事短信接口短信验证码群发短信等短信服务,已为10万+企业商家提供短信服务,值得您的信赖!

短信公司客服
短信公司电弧
商务合作 短信公司客服
技术支持 短信公司客服
在线咨询 短信公司客服
工作时间

全天24小时服务

关闭按钮