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企业短信平台,高效维护老客户

  对于企业来说老客户便是自己的财富。当积累到一定程度,数据的庞大对于企业来说它是喜它也是忧。喜的是企业自身还有这么庞大的客户群体在默默地支持着,忧的是当老客户群体达到一定规模之后,如何维护、管理就成了企业的一大难题。如果还是使用传统的电话回访、邮寄DM等方式,不仅效率不高,维护的成本也相对比较高昂。


      短信平台帮助企业维护老客户

  很多企业在探寻更加有效、快捷维护客户的时候,越来越多的企业由传统电话回访模式转向移动商务管理模式。时代化的高科技产物“企业短信平台”,凭借其强大的功能、完善的服务,为各行各业提供最适合的客户管理方案。

  洪度阳晨短信平台管理优势

  省钱:成功计费,失败返还,为您节省每分钱。
  省时:一键操作,在线服务,为您节省每分钟。
  省力:发送进度,一目了然,为您省去每份精力。
  传统的方式比如电话回访,邮寄DM等方式进行客户维护,打一个电话的成本如果是本地的话至少要几毛钱,而且每个电话至少占用一定的时间,当客户达到一定量后,维护客户的时间成本和资金成本都很高,而通过短信群发的方式,当你有3000个客户的时候,打电话至少需要一个星期,而且是好几个员工不停的打才能完成。通过短信方式,3000个客户的问候语只要几秒钟的时间就能方便的到达客户的手机上,还可以让客户回复和客户互动起来,可谓是一举多得。

  利用短信平台向老客户促销

  电话回访的时机一旦没有把握好,将会适得其反。比如,当客户在进行一个会议或者一个商业谈话的时候,你一个电话打过去的,对方肯定会说一会打过来等等话语,会让客户感觉很反感,如果通过洪度阳晨短信群发的方式,你发送给2000个客户以后,客户的手机上就已经有了信息,客户在做其它事情之余可以随时随地的查看你给他们的问候语。客户也不会感觉被骚扰了,也能感觉到企业的温情关怀,客户的接受度自然而然得以提升。

  短信交流更让老客户接受

  洪度阳晨短信群发有一个很重要的功能就是可以和客户进行互动,当你给客户发送问候话语之后,客户直接可以通过回复短信的方式把信息反馈到咱们的发送平台上,这样就更有利于和客户进行互动,客户的反馈信息也可以很完整的保存在平台上,便于管理。

  综合对比显示,洪度阳晨企业短信平台在客户关系管理、维护方面能够精确了解企业需求,帮助企业做好客情关系维护、二次开发、产品营销、意见搜集等等,树立企业口碑形象,提升企业服务质量。

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