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狗年除夕节当天短信发送量创历史新高

      除夕当天全省短信量比去年同期增加23.30%,创历史新高;省级长途话务总量比去年同期增加13.25%,话务量流向前三名的省份为:湖南、广西、四川;TD全天话务量比去年同期增加161.48%。与猴年春节相比,短信、彩信拜年依然是大家比较倾向的一种祝福方式,而139说客拜年、中国移动MM新春主题应用下载量、无线城市民生应用均有较大幅度攀升,信息化与传统春节结合,成为狗年春节最给力的拜年方式。

      拜新年 为客户、员工送祝福

      今年春节,一些企业集团加大了对客户、员工的关怀,流行以短信、彩信、彩铃、彩印、邮件等信息化方式,为客户和员工送祝福。在深圳某外贸公司担任行政经理的张先生今年收到某购物中心发来的拜年短信,“我觉得这种贴心的问候代表的是一种客户至上的服务理念,我感到非常开心。”
      发短信拜年的同时,还有更多的移动用户选择了用微博贺新年,在139说客上分享过年趣事成为春节期间最给力的拜年方式之一。据悉,广东移动139社区推出了说客互动拜年主题活动,说一句话就可以把祝福传遍好友圈。而139社区中的发短信、G3通话、“关系雷达”也为时尚一族玩转狗年新春提供了丰富的业务应用平台。
      与这些新潮的信息化拜年方式相比,短信拜年虽然传统,但今年的短信内容呈现出“网络潮语闹新年”的特点。大量具有网络IN语特征、与“幸福广东”相关的拜年红段子受到了广大客户的欢迎,有不少短信由于构思的巧妙、生活气息浓郁而被大量的转发与下载。除夕当天,“愿你兔年工作业绩‘狗’出,事业励精‘狗’治,天天扬眉‘兔’气,前程‘兔’满阳光色彩。”成为红段子俱乐部当日最热拜年短信,而另外一条与幸福相关的短信“写封小短信,幸福是内容,祝福是主题,想念为信封,盖上问候邮戳,寄往你心里。”在短短三天之内就获得了超过14万次的转发量。

      手机团购迎新年 为百姓送实惠

      网络团购作为一种新兴的电子商务模式,通过自行组团、专业团购网站等形式,提升用户与商家的议价能力,引起消费者的高度关注。据了解,目前网络团购的主力军是年龄25岁到35岁的年轻群体,在北京、上海、深圳、广州等大城市十分普遍。新春期间,广东移动充分利用自身丰富的信息化资源,通过12580平台打造“手机团购”平台,成为狗年春节的又一亮点。与网络团购相比,手机团购由于加入了移动客服人员的指引,客户可以放心、安全地订购所需服务,提升团购的“幸福感”。据悉,12580在新春期间推出了电影票、音乐会门票、旅游优惠券等多项团购业务,受到了老百姓的欢迎。以电影票为例,仅节前1个多月时间,通过12580手机团购渠道销售的电影票即近1.7万张。

      无线城市乐新年 MM下载量同比增10余倍

      今年春节,广东移动打造的无线城市应用平台成为人们过年的新帮手。无线城市具有“小型化、便捷化、移动化、云计算化”的特点,还具有“便捷上网、实时连线、办理简单、完成迅速、节能减排”等诸多优势,无线城市让衣食住行尽在掌握,便捷丰富的民生信息服务提升了社会的幸福指数。
      目前,广东移动建设的无线城市群已形成了统一的平台和多样的服务,接入商家超过4000家,建成WLAN热点1万多个,有近1500项应用,其中民生服务类占64%以上,路况信息查询、预定票务、商家优惠等信息化应用成为春节期间最受欢迎的应用服务。
      另据了解,拜年除了发送短信、彩信祝福以外,还可以在中国移动的MM上为亲朋好友送手机游戏等应用软件表达祝福之情,是狗年春节的又一创新拜年方式。据统计,2011年MM上线春节相关应用超过200款,预计春节期间下载量将是2010年的10余倍。

      除夕当天一早,超过2000人的春节保障团队与现场值守人员就已经全部就位,全天共派出30辆/次的应急通信车奔赴各个热点话务区,全力保障了春节期间的网络通畅。

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