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市场调研,2018年客户拜年方式短信群发占据半壁江山


  尽管微信、微博等不同程度的崛起挑战运营商,但2018年手机短信仍是主流的信息拜年方式。


      2018年客户拜年方式

  近日,相关媒体针对2018年春节拜年信息的调查显示:受访群体在发送的各种拜年信息中,有68.1%的信息是通过手机短信的方式发送,有11.1%的信息是通过微信的方式发送,通过飞信、微博发送的拜年信息分别占4.1%、3.4%;在收到的拜年信息中,短信、微信、飞信、微博比例分别为65.9%、12.0%、4.5%、4.1%。

       2018短信群发拜年还是主流方式

  总体而言,受访群体人均拜年短信发送量与接受量均远远高于飞信、微信、微博等拜年信息数量。其中,人均发送拜年短信数量为39.3条,人均发送微信拜年信息数量为6.4条,而飞信、微博等人均发送量仅为2.4条、1.9条。

  随着智能手机的普及和移动互联网的发展,调查的初衷原本是看看春节期间微信、微博等新兴应用增长态势如何,但没有想到,短信占据主流的局面并没有太大的改变,微信、微博对于传统短信业务冲击并没有外界想象中严重。

  数据显示,春节拜年短信总量普遍同比增加。今年除夕当天,中国移动短信量达到91亿条,同比增加3%;彩信量为2.5亿条,同比增18%;数据流量同比翻了一番。春节七天短信量达到243亿条,同比增加2.5%;彩信量为15亿条,同比增加15.5 %;数据流量同比增加105%。

  例如,广东移动除夕全天短信量比去年增加4.02%,其中,20时高达2.01亿条,比去年小时峰值增长7.22%。天津联通方面称,除夕当天,天津联通的短信提交总量约8061万条,比去年同期增长52%。

  春节拜年短信量并没有如此前一些人所预测的下降,主要是因为其高稳定性、便捷性能保证拜年短信的及时到达,对用户而言信赖度更高。相对于短信,微信、微博的呈现方式更多样,成本更低,但最大麻烦是信息送达的不确定性。拜年信息是否及时传达到位是用户最关心的,反而不是费用。

  “运营商在通信领域遭到新兴互联网挑战,但说到危及到生存还没那么明显。而春节期间的用户行为也说明了短信业务仍有可以开发、利用的空间。”相关专业人士说。

  不过,尽管短信仍占据主流拜年信息市场,但是按照增长率来看,短信增长的势头确实已经趋缓。以北京地区为例,三家电信运营商除夕短信总量接近11.6亿条,较去年除夕的11亿条仅称得上是略有增长。

  这也意味着,短信作为过去几年中很重要的沟通方式,正面临微博、微信等新兴沟通方式的蚕食,尤其是微信。有数据显示,2013年中国春节期间,通过微信拜年的用户在手机网民中的比例达到了58.2%,微信已成为了一种新的拜年方式。

  伴随着这些移动应用的兴起,移动数据流量的增长也成为了今年春节的亮点。春节期间中国移动的流量增长迅猛,同比增长105%。其中广东移动的数据显示,其GPRS总流量比去年增长63.84%, WLAN总流量比去年增长227.55%,3G总流量比去年增长212.68%。


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